ESG – SPOŁECZNOŚĆ
Ludzie są fundamentem ENSON. Budujemy kulturę organizacyjną w oparciu o szacunek, otwartość i partnerską współpracę. Dbamy o relacje i słuchamy się nawzajem, bo wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają tam, gdzie każdy czuje, że ma wpływ.
Nasze fundamenty działań społecznych:
1. Bezpieczeństwo i warunki pracy
- Bezpieczeństwo naszych pracowników jest dla nas priorytetem. Aby minimalizować ryzyko wypadków, regularnie prowadzimy szkolenia BHP, wdrażamy nowoczesne standardy oraz na bieżąco monitorujemy i doskonalimy nasze procesy operacyjne. Pracujemy w oparciu procedury i polityki, które wspierają kulturę odpowiedzialności oraz wzajemnej dbałości o bezpieczeństwo.
- Funkcjonuje u nas certyfikowany system zarządzania jakością ISO 9001, który porządkuje i usprawnia procesy operacyjne, wpływając również na zwiększenie bezpieczeństwa pracy. System ten pomaga nam w ciągłym doskonaleniu i zapobieganiu nieprawidłowościom.
- Dbamy również o transparentność i możliwość zgłaszania wszelkich naruszeń. Na Intranecie, a także na naszej stronie udostępniamy anonimowy system zgłoszeń, z którego mogą korzystać zarówno nasi pracownicy, jak i osoby spoza organizacji. Każde zgłoszenie jest analizowane przez niezależny zespół, w którego skład wchodzi m.in. Compliance Officer z TDJ oraz specjaliści z odpowiednich obszarów w Enson. W przypadku potwierdzenia nieprawidłowości wdrażamy działania korygujące i eliminujemy przyczyny problemu.
2. Otwartość i dialog
Wśród całej naszej załogi regularnie prowadzimy anonimowe badania zaangażowania, które pomagają nam lepiej rozumieć potrzeby zespołu i kształtować organizację w sposób odpowiedzialny i inkluzywny. Pytania zawarte w ankiecie dotyczą m.in. kwestii związanych z dyskryminacją i innymi nieprawidłowościami, możliwości rozwojowych czy kwestii związanych z work life balance. Wnioski z badań staramy się przekładać na realne działania – zarówno operacyjne, jak i rozwojowe.
W naszej firmie aktywnie działają Przedstawiciele Pracowników, którzy zostali wybrani przez naszą załogę w niezależnych wyborach. Pełnią oni ważną rolę w dialogu społecznym – mają prawo zgłaszania uwag oraz opinii w imieniu całego zespołu, w tym do projektów regulaminów, procedur i polityk, zanim zostaną one zatwierdzone przez Zarząd. Dzięki temu pracownicy mają realny wpływ na kształtowanie zasad funkcjonowania naszej organizacji.
3. Odpowiedzialna komunikacja i zaangażowanie
Co kwartał organizujemy spotkania Zarządu z całym zespołem, na których przekazujemy najważniejsze informacje z minionego i kolejnego kwartału. Zależy nam, aby wszyscy pracownicy, niezależnie od stanowiska i poziomu zaszeregowania byli bezpośrednio przez osoby zarządzające poinformowani o najważniejszych działaniach, wynikach, podjętych inicjatywach czy planach na przyszłość w Enson.
Wierzymy, że transparentność i zrozumienie podejmowanych decyzji wzmacniają zaangażowanie i poczucie wpływu. Dlatego zachęcamy całą naszą załogę do zadawania pytań i dzielenia się opiniami. Przed każdym spotkaniem udostępniamy anonimową ankietę, która pozwala pracownikom kierować pytania i tematy bezpośrednio do Zarządu. Wszystkie zgłoszone kwestie są omawiane i traktowane z pełną odpowiedzialnością. Staramy się tworzyć przestrzeń, w której dialog jest naturalną częścią kultury organizacyjnej, a współpraca opiera się na wzajemnym szacunku i otwartości.
4. Etyka i kultura organizacyjna
Wartości stanowią niewidzialny kręgosłup naszej firmy, kształtując decyzje, zachowania i kulturę organizacyjną. Wierzymy, że przyciągają osoby podzielające naszą misję oraz pomagają eliminować postawy niezgodne z jej zasadami. Dzięki nim budujemy spójną i silną kulturę, wspierającą długoterminowy sukces.
- Zaangażowanie i przedsiębiorczość
- Innowacyjność i kreatywność w działaniu
- Klient w centrum naszej uwagi
- Kultura współdziałania
- Pozytywna energia i zaufanie
- Różnorodność i równe traktowanie
Funkcjonują u nas „cool behiavours” oraz „not cool behaviours”, dzięki tym jasnym zasadom wiemy, które zachowania są zgodne z wartościami firmy i pozytywnie wpływają na atmosferę pracy, produktywność oraz relacje między pracownikami, a jakie mogą prowadzić do nieporozumień, spadków morale czy zmniejszenia efektywności. Zmniejsza to ryzyko konfliktów i frustracji, a pracownicy wiedzą, że firma stawia na kulturę opartą na wzajemnym szacunku i wspieraniu się.
5. Równość i różnorodność
Dokładamy starań, aby każda osoba w naszej organizacji niezależnie od stanowiska, płci, koloru skóry czy wyznania czuła się u nas bezpiecznie i komfortowo. Stanowczo sprzeciwiamy się wszelkim przejawom dyskryminacji, niewłaściwego i nierównego traktowania, zarówno ze strony osób zarządzających, jak i pracowników z tego samego lub niższego szczebla. Uchwaliliśmy polityki z obszaru compliance (m.in. polityka przeciwdziałania mobbingowi, dykryminacji i nierównemu traktowaniu) które są ogólnodostępna na naszej stronie internetowej, dzięki czemu każdy interesariusz może się z nimi zapoznać. Nasi pracownicy mają narzędzia, jasne zasady postępowania oraz wiedzę, gdzie powinni szukać wsparcia. Anonimowy system zgłoszeń wewnętrznych gwarantuje ochronę wszystkim zgłaszającym i obliguje Enson do usunięcia potwierdzonych nieprawidłowości.
W ramach narzędzi do minimalizacji ryzyk, mamy również kodeks zachowań niepożądanych („not cool behaviours”), a w planach regularne szkolenia naszej załogi z obszaru etyki, które pomogą rozwijać nam kompetencje społeczne i przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom.
Nasze działania w obszarze społeczności oraz zrównoważonego rozwoju wspieramy również poprzez współpracę z UN Global Compact i stopniowe wdrażanie 10 zasad odpowiedzialnego prowadzenia biznesu, dotyczących praw człowieka, standardów pracy, ochrony środowiska i przeciwdziałania korupcji.
Przystępując do UN Global Compact zobowiązujemy się:
1. Przestrzegać i wspierać ochronę międzynarodowo uznanych praw człowieka.
2. Eliminować wszelkie przypadki łamania praw człowieka przez firmę.
3. Popierać wolność zrzeszania się i w praktyce uznawać prawo do zbiorowych negocjacji.
4. Wspierać eliminacje wszelkich form niewolnictwa i pracy przymusowej.
5. Przyczyniać się do faktycznego zniesienia pracy dzieci.
6. Przeciwdziałać dyskryminacji w sferze zatrudnienia.
7. Wspierać zapobiegawcze podejście do problemów środowiska naturalnego.
8. Podejmować inicjatywy propagujące większą odpowiedzialność środowiskową.
9. Wspierać rozwój i upowszechnianie technologii przyjaznych środowisku.
10. Przeciwdziałać korupcji we wszystkich jej formach, w tym łapówkarstwu i wymuszeniom.
6. Zaangażowanie społeczne i relacje z lokalnymi społecznościami
W ENSON angażujemy się w działania wspierające lokalne otoczenie. Realizujemy inicjatywy społeczne o niewielkiej skali, w tym cykliczne konkursy dla pracowników, darowizny oraz wsparcie lokalnych wydarzeń i instytucji społecznych. W miarę możliwości angażujemy również pracowników w drobne działania pomocowe na rzecz lokalnych placówek. Nasze aktywności rozwijamy stopniowo, adekwatnie do potrzeb i możliwości organizacji.